Thursday, March 31, 2016

Austa teiste inimeste aega ja võrguühendust

Selline on Virginia Shea üks kümnest võrgusuhtlemise käsust.  Selle nädala ülesandeks on tuua üks eluline näide mõne sellise käsu elulisuse kohta. Huvitaval kombel on pealkirjas olev käsk/soovitus ajas muutunud - enam ei ole võrgu ribalaius enamasti probleemiks ning pigem on aeg palju kriitilisem faktor misiganes toimingute juures.

Niisiis, mulle seostub selle käsuga päris mitu seika:

  1. Absurdselt koostatud ringviidetega materjalid. Hetkel ei tule meelde aga päris mitu korda olen mõnda tehnilist või kontaktinfot taga ajades mõne ettevõtte kodulehel jõudnud tulemuseni, et olen blondiin, kellele on kätte antud paber mille mõlemale küljele on kirjutatud "jätkamiseks vaata paberi teist külge". Vot selline asi ei ole eriti tore. 
  2. Videoõpetused mis järjest rohkem võtavad maad korraliku paarileheküljelise tekstilise dokumentatsiooni osas - sellised õppevideod on täiesti omal kohal kui tegu on näiteks mingi praktilise käsitööga kus on oluline, et sa NÄEKS kuidas mingi tööriista õigeid töövõtteid kasutada. Aga seda kasutada tootemanuaali asemel, näiteks juhisena kuidas mõnda serveritarkvara konfigureerida? Absurd, nagu öeldakse. Ei ole võimalik otsida sellises manuaalis ega kasutada indeksit ega muud taolist. 
  3. Tihti on tööalases kommunikatsioonis kerkinud esile juhuseid, kus e-posti vahendusel alguse saanud juhtumite lahkamine läheb nii tuliseks, emotsionaalseks ja eskaleerituks, et hakka või kartma. Praktiliselt alati on aidanud, kui tõusta laua tagant ja ennast natukene liigutada ja suhelda näost näkku. Tihti on räägitud teineteisest absoluutselt mööda ja 2 minutiga on asjad lahenenud, kuigi enne on pool päeva ja kulunud ja pool kontorit tige. Moraal on siit see, et ära kasuta CC-d ilmaasjata, ära kirjuta iga asja jaoks e-kirja ja ära ole kirjades teistsugune (teravam, sarkastilisem jne) kui vahetult suheldes. See viimane on kusjuures vägagi levinud, et inimesed kellega on ääretult meeldiv vahetult suhelda, on kirjas nagu absoluutselt 180 kraadi erinevad inimesed - külmad, teravad, ründavad. 
Sedapsi siis.

No comments:

Post a Comment